Amazonプライムを退会・解約して、年会費を取り戻す方法

ネコマル

6か月も無料体験できるなんてprime student最高すぎ！

ネコマル

だけどいつの間にか有料会員になってたら嫌だな…

ろくみん

それなら自動で有料会員になる設定を解除しておくといいよ

無料で6か月間様々な特典を利用できるprime studentですが、ついつい無料期間の終わる時期を忘れがち…

Prime studentの無料体験が終了すると、自動的に有料会員に移行して年会費を請求されてしまいます。

なので気づけば有料会員の年会費を払っていたという人も少なくありません。

そういった事を避けるためにも事前に有料会員への自動更新を解除しておくのがおすすめ。

ネコマル

退会したらその時点で無料体験ができないよ！

ついでに「気づいたら有料会員になっていて、年会費を払ってしまった」時の対処法も合わせて紹介していきます。

この記事で分かること

自動更新の解除方法
退会・解約して自動更新を解除する方法
自動更新前にお知らせメールを受け取る設定
有料会員になってしまった時の対処法

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自動更新の解除方法
- カスタマーサービスから自動更新を解除する方法
退会・解約する方法
まとめ

自動更新の解除方法

自動更新の解除は二つの方法があります

カスタマーサービスに問い合わせる ←オススメ
会員終了お知らせメールから解除する

中でのオススメなのは「カスタマーサービスに問い合わせる方法」です。

会員終了お知らせメールを受信する設定にしても、忘れてしまう危険性があるので出来るなら早めにやっておくに越したことありません。

メールから解除する方法は非常に簡単で、届いたメールから直接自動更新解除をするだけ！

メールを受信する設定に変更するやり方は、説明の都合上「退会・解約の方法」で一緒に解説しますね。

カスタマーサービスから自動更新を解除する方法

自動更新の解除はamazonのカスタマーサービスに問い合わせればOK!

24時間対応しており、LINEのようなチャット形式で相談できるので非常に便利です。

ろくみん

対応してくださる人も気さくで、電話が苦手な私でも安心でした

実際のやり取り

やり方は超簡単！

基本的には

Aさん

プライム会員の自動更新を解除したいです！

というだけです。

具体的なやり方としては、まずカスタマーサービスにアクセスして「今すぐチャットをはじめる」をクリックします。

Amazonカスタマーサービス

するとこんな画面のポップアップが表示されます。

最初はAIが対応してくれますので、まずは「アカウントまたはプライム会員に関する問題」をクリックしましょう。

「アカウントまたはプライム会員に関する問題」が表示されていない場合は、他の黄色いボタンを押しても問題ありません。

その後、画面一番下の人のアイコンをクリック。

すると担当者につなぐかの確認がされるので、「はい」をクリックします。

ここで問題の概要を問われるので「自動更新を解除したい」と送信しましょう！

一語一句同じじゃなくても、ニュアンスがあっていれば大体大丈夫です。

ここで「チャット」か「電話」でのやり取りを選べますので、好きな方を選択しましょう。

ろくみん

チャットでも秒単位で返信が来るよ！

ネコマル

まさにメンヘラなみの返信速度

するとカスタマーサービスの担当者がチャットに入室し、質問に答えてくれます。

あとはプライム会員の自動更新を解除したい旨を再度伝えて、処理を行ってもらいましょう。

退会・解約する方法

Aさん

自動更新解除じゃなくて、もう退会したい！

こんな方のために退会・解約する方法についても解説しておきます。

また途中で先ほど説明を省いた

会員終了お知らせメールの受け取り方
メールからの自動更新解除方法

についても説明します。

スマホからのやり方

スマホから解除する際の大まかな手順は以下の通りです。

STEP.1

Amazonへアクセス

Amazonアプリを立ち上げます。

STEP.2

メニュー

画面左上のメニューボタンをタップします。

STEP.3

アカウントサービス

「アカウントサービス」をタップします。

STEP.4

プライム会員情報の設定・変更

「プライム会員情報の設定・変更」をタップします。

STEP.5

プライム会員情報の管理

「プライム会員情報の管理」をタップします。

STEP.6

会員情報を変更する

「会員情報を変更する」をタップします。

STEP.7

会員資格を終了する（特典を終了）

「会員資格を終了する（特典を終了）」をタップします。

STEP.8

特典と会員資格を終了

「特典と会員資格を終了」をタップします。

まずはamazonアプリを立ち上げましょう。

Amazon ショッピングアプリ

AMZN Mobile LLC無料posted withアプリーチ

トップページ左上にある「三」をタップ。

次に「アカウントサービス」をタップ。

その後、「プライム会員情報の設定・変更」をタップ

「プライム会員情報の管理」をタップ。

プライム会員情報の「会員情報を変更する」をタップ

「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ。

ちなみにここで「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れておくと、有料会員への自動更新三日前にメールを受け取ることができます。

そのメールから自動更新解除設定が行えるようになっているので、こちらの方法を希望する人はぜひ。

ろくみん

ここまで来たらあと少し！

続いては「特典と会員資格を終了」をタップ。

やはりamazon側も辞めて欲しくないのか、かなりしつこく聞いてきますね。

最後に「会員資格を終了する」をタップして終了です。

ネコマル

おつかれさまー！

PCからのやり方

続いてはPCからやるときの方法を紹介します。

基本的なやり方はスマホの場合と大体同じです。

[ptimeline color=”green”] [ti label=”” title=”STEP１”]amazonアプリを立ち上げる[/ti] [ti label=”” title=”STEP2″]画面左上のメニューボタンをタップ[/ti] [ti label=”” title=”STEP3″]「アカウントサービス」をタップ[/ti] [ti label=”” title=”STEP4″]「プライム会員情報の設定・変更」をタップ[/ti]

[ti label=”” title=”STEP5″]「プライム会員情報の管理」をタップ[/ti]

[ti label=”” title=”STEP6″]「会員情報を変更する」をタップ[/ti] [ti label=”” title=”STEP7″]「会員資格を終了する（特典を終了）」をタップ[/ti] [ti label=”” title=”STEP8″]「特典と会員資格を終了」をタップ[/ti] [/ptimeline]

まずはamazonの公式ページにアクセスします。

その後、画面右上の「アカウント＆リスト」をクリックします。